Nel panorama attuale dei servizi sociosanitari, l’integrazione tra ospedale e territorio e la gestione efficace dei percorsi di cura rappresentano una delle sfide principali per garantire continuità, qualità e appropriatezza assistenziale. In questo contesto, la figura del Case Manager emerge come un elemento chiave per coordinare e accompagnare i percorsi clinici e sociali dei pazienti, promuovendo un approccio centrato sulla persona e sulle sue esigenze.

Il Case Manager opera trasversalmente nei diversi setting assistenziali, con l’obiettivo di facilitare la continuità assistenziale, ridurre la frammentazione dei servizi e assicurare una gestione integrata dei bisogni complessi. Questa figura professionale assume un ruolo di raccordo tra livelli assistenziali, contribuendo alla riduzione dei ricoveri evitabili, alla gestione efficace delle cronicità e alla promozione di percorsi personalizzati.

Il Case Manager richiede un insieme di competenze cliniche, organizzative e relazionali:

• competenze cliniche per comprendere e interpretare i bisogni di salute;
• capacità di coordinamento per organizzare interventi complessi;
• competenze comunicative per favorire la partecipazione attiva delle persone nei propri percorsi assistenziali;
• capacità di lavorare in équipe multidisciplinari, promuovendo la coesione tra professionisti di settori diversi;

Il Master in Case/Case Management in Ospedale e sul Territorio per le Professioni Sanitarie dell’Università di Parma risponde proprio alla necessità di formare professionisti in grado di assumere questo ruolo con competenza e visione. Il percorso didattico integra:

• conoscenze teoriche aggiornate sulle dinamiche dell’assistenza integrata;
• strumenti metodologici per la gestione di casi complessi;
• esercitazioni, Project Work e simulazioni che rendono la formazione immediatamente spendibile nella pratica quotidiana dei servizi;
• momenti di confronto con professionisti e realtà operative.

Partecipare al Master significa acquisire competenze richieste dagli odierni modelli assistenziali, caratterizzati da crescente complessità clinica, frammentazione dei servizi e necessità di un forte coordinamento tra ospedale e territorio. In un sistema sociosanitario che evolve verso modelli di cura sempre più integrati, la figura del Case Manager rappresenta non solo una risposta funzionale ai bisogni assistenziali, ma anche un ponte tra professionalità, contesti e servizi.